Politique de Confidentialité

Collecte et Utilisation des Données

velorienquix collecte vos informations personnelles uniquement dans le cadre de nos services de formation en négociations commerciales. Nous recueillons votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et informations professionnelles lors de votre inscription à nos programmes éducatifs.

Ces données servent exclusivement à vous fournir nos services pédagogiques, communiquer avec vous concernant votre apprentissage, et améliorer nos contenus de formation. Nous analysons également les données d'utilisation de notre plateforme pour optimiser l'expérience d'apprentissage de nos étudiants.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, ou leur suppression complète de nos systèmes.

• Accéder à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
• Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou obsolètes
• Demander la suppression définitive de votre compte et de vos données
• Limiter le traitement de vos données pour certains usages spécifiques
• Recevoir une copie portable de vos données dans un format structuré
• Vous opposer à certains traitements de vos données personnelles

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement à l'adresse info@velorienquix.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximal de 30 jours ouvrables et vous fournirons une réponse détaillée sur les mesures prises.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous employons des technologies de chiffrement avancées, des protocoles de sécurité multicouches et des systèmes de sauvegarde redondants pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données canadiens certifiés, respectant les plus hauts standards de sécurité physique et numérique. Tous nos employés ayant accès aux données personnelles signent des accords de confidentialité stricts et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.

En cas de violation potentielle de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences réglementaires canadiennes. Nous documenterons également toutes les mesures correctives mises en place pour prévenir de futures violations.

Partage et Transferts

velorienquix ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires techniques essentiels au fonctionnement de notre plateforme éducative. Ces prestataires de services incluent notre hébergeur web, notre système de gestion des courriels, et nos outils d'analyse pédagogique.

Tous nos partenaires techniques sont soumis à des contrats stricts de traitement des données et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent, et ne peuvent les conserver au-delà de la durée nécessaire.

Cookies et Technologies

Notre site web utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme d'apprentissage, ainsi que des cookies d'analyse pour comprendre comment vous utilisez nos ressources pédagogiques. Ces informations nous aident à améliorer continuellement nos méthodes d'enseignement.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme. Les cookies essentiels au fonctionnement de votre espace étudiant resteront actifs pour garantir votre accès aux contenus de formation.

• Cookies de session pour maintenir votre connexion sécurisée
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Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les comptes d'étudiants actifs, nous conservons vos informations pendant toute la durée de votre apprentissage plus une période de trois ans après votre dernière connexion.

Les données de facturation et les certificats de formation sont archivés pendant sept ans conformément aux obligations comptables canadiennes. Les données d'analyse anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins de recherche pédagogique et d'amélioration de nos méthodes d'enseignement.

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services éducatifs, les changements réglementaires, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous vous notifierons toute modification significative par courriel et sur notre plateforme.

Les modifications mineures, comme les clarifications de langage ou les mises à jour d'informations de contact, prendront effet immédiatement lors de leur publication sur notre site. Les changements substantiels concernant l'utilisation de vos données vous seront communiqués 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.